金华32个医保服务事项全部实现“掌上办”
(金华32个医保服务事项全部实现“掌上办”)
近日,金华市医疗保障局通过信息系统对接,在“浙里办”APP上开设医疗保障专区,实现了所有医保服务事项“掌上办”,让参保群众足不出户就把事情办好。32个接入事项中,包括基本医疗保险参保登记、基本医疗保险关系转移、医疗费用零星报销等29个医保政务服务事项。同时,还接入了金华特有的大病补缴选缴、“双城零跑”(寄件报销)、大病选缴咨询3个事项。
据金华市医保局相关负责人介绍,医疗保障专区的服务事项全部按照省医疗保障“领跑者”标准设计流程,从减除繁琐的经办手续、减短内部流传办理时间入手,确保即办率达70%以上,承诺期限平均压缩80%以上。比如医保个人账户家庭共济服务事项,符合条件的参保人均可“浙里办”APP办理。据了解,由于该事项网上办理流程简单、操作便捷,全市已有13.6万人在网上办理了医保个人账户家庭共济。
据统计,目前医保服务窗口业务量主要集中在医保零星报销办理上,占总办件量的60%以上,特别是居住在全国各地的异地安置退休人员、异地长期居住人员、常驻异地工作人员、转诊异地就医人员,他们为了报销医药费,往往要来回奔波。为了破解这一难题,该局在“浙里办APP”开通双城零跑(寄件报销)事项,可以让老百姓直接通过“浙里办”平台进行网上申请费用报销,实现线上申请、线下寄达、全程追溯,真正让人民群众实现零跑腿。
陈先生退休前是金华某企业的管理人员,退休后安置到了宁波老家。因陈先生患有慢性病,以前每年的慢性病门诊费用都需先垫付后再从宁波赶到金华来报销,对参保人来说非常不便。现在陈先生只需要在“浙里办”APP申请,并把报销材料通过快递邮寄到金华医保中心就可以了。另外,陈先生还可以在网上实时查看办理进展,真正实现了办理过程“全透明”,群众“零跑腿”。
据了解,金华市医保局自组建以来,认真践行以人民为中心的发展思想,以打造群众办事最便捷部门为目标,持续深化“最多跑一次”改革。通过深化“简化办、就近办、联网办、联合办”等举措,实现了医保办事“零证明、零距离、零见面、零跑腿”。截至目前,全市医保刷卡实现了互联互通;全域实现了赴上海就医门诊直接刷卡结算;实现了基本医保、大病保险、医疗救助、职工医疗互助、优抚待遇五医“一站式”结算,推动金华市医保经办服务从全省的“高原”向“高峰”攀登。
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