“没想到这么快!”普陀人才落户受理提速
(“没想到这么快!”普陀人才落户受理提速)
近日,普陀区人才服务中心收到了一面由上海丹龙建设工程有限公司赠送的锦旗。“没想到这么快!”该公司留学回国人员黄先生激动地表示:“上周接公司人事通知,我的留学回国人员落户申请材料已通过人才中心网上预审及现场受理了,原以为接下来还需要等待漫长的落户审批过程,没想到才一周,就拿到上海市户口本了!”
今年5月,普陀区人才中心正式承接本市“留学回国人员申办上海常住户口”及“海外人才居住证(B证)”业务受理试点工作。5月31日,普陀区颁发了首张海外人才居住证,自网上材料预审到办证完成,全程仅用了4个工作日。
9月1日起,本市留学回国人员落户、海外人才居住证受理业务统一下放至各区人才中心办理。为推进海外人才政策业务与“一网通办”有机结合,普陀区人才服务中心重点对海外人才政策业务“一网通办”工作流程进行了再优化,以服务前端精准问需,服务中端全程指导,服务末端现场帮办,进一步提升服务效率和专窗的服务品质。
今年10月,普陀区人才服务中心海外人才业务服务专员接到了来自丹龙建设工程公司黄先生的咨询电话,黄先生迫切想了解如何申办留学回国人员落户,服务专员给予了耐心细致的答复,详细记录了黄先生的相关问题需求情况。
随后,服务专员主动联系黄先生,从告知“出入境证明、电子成绩单等材料的查询途径”,到提醒“留学签证材料的提前准备”,服务专员通过细致预判,提前化解个性化问题,在服务前期将政策问题答明白、把操作流程教清楚。
期间,服务专员还多次与丹龙公司人事进行联系服务,从政策业务咨询、网上申报操作、网上预审反馈等环节,给予全程跟踪指导。最终,黄先生的落户申请顺利通过审批。自中心专窗受理落户申请材料到黄先生拿到上海市户口本,全程仅用一周时间。
今年以来,普陀区进一步加强海外人才政策业务宣传力度,不断深化人才服务相关举措。据统计,自本市海外人才业务受理试点以来,截至目前,普陀区累计办理完成留学回国人员落户主调人31人,目前材料尚在办理中的近50余人;办理海外人才居住证主证人7人,随迁2人。
普陀区人才服务中心结合“我为群众办实事”活动推进,通过前期广泛收集汇总海外人才政策受理业务试运行遇到的咨询问题,梳理挑选了留学生落户新政解读、公函填报指南、附件上传规范、海外人才居住证简介及系统填报指南等9方面内容,由“服务专员”集体编写教学讲稿、设计视频课件、出镜录制了9期海外人才政策系列教学宣传视频,通过简明易懂的讲解、图文搭配的演示,让广大企业人才快速精准掌握政策。
“精准化”问需
在对接“留学回国人员落户”业务咨询电话时,普陀区人才服务中心安排服务专员主动跟进对接,精准了解咨询人需求情况,详细答复个性化问题。从“一网通办”系统填写规范到附件材料标准要求,服务专员给予“一口清”式详尽告知;从业务咨询至网上提交材料,服务专员提供全程跟踪辅助指导,高效提升了留学回国人员的体验感和满意度。
“一站式”服务
为进一步提升服务效率,普陀区人才服务中心进一步梳理优化各项海外人才政策业务的工作流程,通过将“先行指导、网上预审”与“提前预约、现场帮办”操作节点衔接,在服务前端细致预判化解问题,在服务现场“一站式”帮办快速办理,省去了办事人的时间成本,切实体现人才服务的高效性、便捷性。
“HR沙龙+上门办”
普陀区人才服务中心主动对区内海外人才需求度较大的重点企业名单开展排摸梳理,制定了详细的服务排片计划表。通过将“HR沙龙”与“上门办”服务组合推进,加大对用人单位业务培训力度,提升办事人员的业务能力,实现人才服务“零距离”。
文字:保玲
编辑:雅杰
相关内容
- 多个超大、特大城市放宽远城区落户门槛
- 「干货」如何登录落户系统、单位如何开户?落户申报流程是什么?
- 职称可以落户吗?
- 深度解析,“上海户口”真要井喷了吗?
- 现在去办还不晚!上海各区居住证办理地点大合集
- 代办上海居转户多少钱
- 你是否也正在被这些居转户问题所困扰?专业老师一对一服务 / 咨询免费 / 有问必答 / 绝不保留
- 案例剖析:如何拯救不能办理上海居住证积分的外地学历?
- 有了中级职称,上海居转户的社保应该如何规划?
- 哪些职称、技师和国家职业资格证可以用于落户上海、居转户?
热门文章
- 关于居转户中个税问题,有一样经历的同学能否帮忙解答下呀?谢谢
- 关于居转户个税补税的问题 上海居转户问答
- 关于对“居转户”公示人员举报的处理情况
- 关于居住证、居住证积分、居转户,目前12大热门话题!
- 关于优化上海居转户政策的通知(有效期至2024年12月31日)
- 关于上海市推出“居转户”职业资格证书
- 关于上海市居转户问题?
- 关于上海市居转户问题咨询 人社窗口老师
- 关于上海市居转户的问题
- 关于上海市居转户的“专业资格与工作岗位一致”
最新文章
- 【深圳通知】深圳市南山区关于开通2022年重点企业(金融)落户奖励项目申报的通知
- 【深圳落户】2022年怎么办理深圳户口,有哪几种迁深户的方式
- 【深圳每周问答】在深圳如何办理补办异地身份证?
- 【深圳招工落户调档案】
- 【深圳招工招干入户条件】
- 【深圳招工招干入户区别】
- 【深圳招工入户流程材料】
- 【深圳招工入户详细过程】
- 【深圳招工入户流程年龄】
- 【深圳招工入户档案怎么办?】
推荐资讯
- 5分钟轻松学会小孩怎样入户深圳!
- 2022年深圳入户新政策什么时候开放?
- 留在深圳必须关注人才房!安居再收2块地,100万套房在等你
- (深圳)香港籍小孩入读深圳小学是不是与深圳户籍儿童享有同等待遇与入学条件
- 深圳幼升小网上报名即将开始!非深户没有这个证件无法入学
- 计划落户深圳!丰田与比亚迪成立纯电动车合资公司,双方各出资50%
- 在深圳租房的注意啦!深圳公积金还能用来交房租!一个月领一次
- 和深圳人结婚能入户深圳吗?
- 辟谣|广东试行取消港澳通行证改用身份证出境?假的!假的!
- 无学历无社保该怎么入深户